Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Nov 05, 2025 - 19:00 CET
Scheduled
Dear Customer,
We have received the following information from Customs Authorities concerning a scheduled maintenance. Please consult our Knowledge Base article on How to Use the Business Continuity Procedure (BCP), if applicable.
If you require assistance, please contact our Customer Support team via the ticket portal.
German Customs has announced maintenance work from 05-11-2025 19:00 to 24:00 CET (18:00 to 23:00 UTC). Affected procedures:internationale Nachrichtenverkehr Ausfuhr, Versand und EAS Masterticket: INC000007118143
Message from German Customs: aufgrund von Wartungsarbeiten am Mittwoch, den 05.11.2025 zwischen 19:00 Uhr und 23:59 Uhr ist der internationale Nachrichtenverkehr mit den ATLAS- IT- Verfahren Ausfuhr, Versand und EAS nicht möglich.
Die Teilnehmer-Kommunikation ist nicht betroffen, sondern nur der mitgliedstaatenübergreifende Austausch von Nachrichten. Somit kann es bei Ausfuhr, Versand und EAS bei Vorgängen aus anderen Mitgliedstaaten zu Verzögerungen kommen.