Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Mar 14, 2026 - 10:00 CET
Update
Dear Customer
In addition to our previous message, we received notification that IDMS and EMCS will be experiencing an outage as well.
Please find more information below.
"Voor dringende zendingen mag u gebruik maken van volgende noodprocedure-code: EMCS: Begin: 14-03-26 om 10:00 Einde: 16-03-26 om 10:00 Callnummer voor EMCS : N04932 De applicaties zouden beschikbaar moeten zijn vanaf 14/03 om 18u CET. Vanaf dat moment kunt u de verbinding testen. NCTS: NPS: N04617
IDMS: Voor dringende zendingen mag u gebruik maken van volgende noodprocedure-code: IDMS: Begin: 14-03-26 om 10:00 Einde: 16-03-26 om 10:00 Callnummer voor IDMS : N04931"
We have received the following information from Customs Authorities concerning a scheduled maintenance. Please consult our Knowledge Base article on How to Use the Business Continuity Procedure (BCP).
If you require assistance, please contact our Customer Support team via the ticket portal.
Voor dringende zendingen mag u gebruik maken van volgende noodprocedure-code:
AES: Begin: 14-03-26 om 10:00 Einde: 16-03-26 om 10:00 Callnummer voor AES : N04930 De applicaties zouden beschikbaar moeten zijn vanaf 14/03 om 18u CET. Vanaf dat moment kunt u de verbinding testen. BCP-EAD-LoI
Praktisch De betreffende BCP-EAD /LoI worden via mail verstuurd aan de bevoegde CRC met als onderwerp “Naam economische operator – N04930-D:20260314-T100000”
U moet de volgende vermelding N04930-D:20260314-T100000 invoeren in het vakje : Business Continuity Procedure U moet uw BCP-ID-nummer invoeren in het vakje : Business Continuity Procedure CRC Zaventem: da.crc.zaventem@minfin.fed.be CRC Bierset: da.sel.bierset@minfin.fed.be CRC Antwerpen:da.crc.antwerpen@minfin.fed.be Bij gebruik van de noodprocedure is er een wachttijd van 3u voorzien. Binnen deze periode kan u van de CRC een lijst van zendingen ontvangen die werden geselecteerd voor verificatie, waarna ze moeten worden aangeboden aan de douane. Wanneer de goederen niet meer kunnen worden aangeboden, wordt een inbreuk vastgesteld op de aangifteverplichting. De gratieperiode geldt niet voor deze specifieke inbreuken. Alle aangiften moeten gebufferd worden voor latere insturing in IDMS/AES (Code 1 NPS)
Voor dringende zendingen mag u gebruik maken van volgende noodprocedure-code:
PLDA: Begin: 14-03-26 om 10:00 Einde: 16-03-26 om 10:00 Callnummer voor PLDA : N04933-D:20260314-T100000 Bijzondere vermelding vak 44 : 44-NPS-ALL-PLDA Vermelding bij bijzondere vermelding : N04933-D:20260314-T100000 De applicaties zouden beschikbaar moeten zijn vanaf 14/03 om 18u CET. Vanaf dat moment kunt u de verbinding testen.