BE Customs has confirmed that the emergency procedure will be lifted with immediate effect.
Kind regards, C4T Customer Support
Posted Aug 03, 2026 - 20:57 CEST
Identified
Dear Customer
We have received notification that BE-NCTS is experiencing an outage. CAS has submitted your declaration, but Customs is unable to process it at the moment. You may continue your goods flow by enabling Emergency procedure declarations, Queue declarations, or both in CAS. Step-by-step information can be found in our Knowledge Base.
If you have further questions, please contact Belgian Customs authorities directly.
Noodprocedure NCTS Call N05035: NCTS P5 – server problems Aan allen, Het betreft echter geen exclusieve procedure; deze kan inderdaad worden uitgebreid naar alle situaties waarin het niet mogelijk is om een elektronische NCTS P5-aangifte binnen redelijke termijnen te doen. • Voor dringende zendingen mag u gebruik maken van volgende noodprocedure-code: • Voor toekomende zendingen die via webapplicatie in aankomst worden genomen en in "aar requested" blijven hangen o NCTS P5: Begin: 03-08-26 om 09:00 Einde: 03-08-26 om 14:00 Callnummer voor NCTS : N05035 Bijzondere vermelding TAD (XLSX, 80.81 KB) Vak “BCP” : N04988-D:20250523-T200000 • Procedure: Gebruik van de nieuwe versie van het TAD (XLSX, 80.81 KB) (begeleidingsdocument voor douanevervoer) volgens: a. Het model in bijlage B-02 van Gedelegeerde Verordening (EU) 2015/2446 b. Het model van de lijst van artikelen (=Lol (XLSX, 80.81 KB)) in bijlage B-03 van Gedelegeerde Verordening (EU) 2015/2446. De LoI (XLSX, 80.81 KB) moet altijd bij het TAD (XLSX, 80.81 KB) worden gevoegd, ook als de zending slechts één artikel bevat. Onder de voorwaarden van bijlage 72-04 mag in plaats van de LoI een ladingslijst bij het TAD worden gevoegd. Om het TAD en de LoI in te vullen - Zie bijlage B van DWU-DA: Titel I, hoofdstuk 3, deel 3 “Tabel van vereiste gegevens - Douanevervoer” (vanaf pagina 407 van CL2015R2446NL0090010.0001_cp 1..2(externe link)). - Gebruik van dataset D1: Toelichting voor gegevensset D1.pdf • Procedure voor interne gebruikers: o Vraag de aangever om een papieren document op te stellen o In te vullen informatie in het vak MRN op het TAD (XLSX, 80.81 KB) (stempel of voordruk): Model geldig vanaf 01/05/2016 BEDRIJFSCONTINUÏTEITPROCEDURE UNIEDOUANEVERVOER/GEMEENSCHAPPELIJK DOUANEVERVOER GEEN GEGEVENS BESCHIKBAAR IN HET SYSTEEM BEGONNEN OP 21/01/2025 op 0h00 Oud stempelmodel tijdelijk aanvaardbaar NOODPROCEDURE NCTS GEGEVENS NIET BESCHIKBAAR IN HET SYSTEEM Nr.noodprocedure: N05035 begonnen op 03-08-26 om 09H00 • Vermeld op bovenstaande documenten het referentienummer van de noodprocedure (in het vak MRN), eventuele controleopmerkingen (IE018, tijdslimiet, reisroute, verzegeling of vrijstelling, aangiftereferentienummer in het vak van het kantoor van vertrek, datum van vrijgave enz.) • Stempel deze documenten af met het stempel van het kantoor.
Procédure d'urgence NCTS Call N05035: server problems A tous, Toutefois il ne s’agit pas d’une procédure exclusive, elle peut en effet être étendue à toutes les situations dans lesquelles il n’est pas possible d’effectuer une déclaration NCTS P5 électronique dans des délais raisonnables. • Pour des déclarations urgentes, vous pouvez utiliser le code procédure d’urgence suivant: • Pour des déclaration acter dans l'application web et qui reste bloquées en status "aar requested": o NCTS P5 Début: 03-08-26 à 09h00 Fin: 03-08-26 à 14h00 Numéro Call pour NCTS: 05035 o Ce qui est à mentionner sur le TAD (XLSX, 80.81 Ko) dans la case « BCP » : N04988-D:20250523-T200000 • Procédure: Utilisation de la nouvelle version du TAD (XLSX, 80.81 Ko) (transit accompanying document) selon : a. Le modèle repris dans l’annexe B-02 du Règlement délégué (UE) 2015/2446 b. Le modèle de liste d’articles (=Lol (XLSX, 80.81 Ko)) repris dans l’annexe B-03 du Règlement délégué (UE) 2015/2446. La LoI (XLSX, 80.81 Ko) doit toujours accompagner le TAD (XLSX, 80.81 Ko) même lorsqu’il n’y a qu’un seul article dans l’envoi. Aux conditions déterminées à l’annexe 72-04, une liste de chargement peut être jointe au TAD (XLSX, 80.81 Ko) en lieu et place de la LoI (XLSX, 80.81 Ko). Pour compléter le TAD et la LoI • Se référer à l’annexe B du CDU-DA : Titre I, Chapitre 3, Section 3 « tableau des exigences en matière de données – Transit » (à partir de la page 407 de CL2015R2446FR0090020.0001_cp 1..2(link is external)) • Utilisation du jeu de données D1 : Notice jeu de données D1.pdf PLAN DE CONTINUITÉ DES OPÉRATIONS TRANSIT DE l’UNION/TRANSIT COMMUN AUCUNE DONNÉE DISPONIBLE DANS LE SYSTÈME ENGAGÉE LE 21/01/2025 a 0h00 Ancien modèle de cachet temporairement acceptable PROCEDURE DE SECOURS NCTS DONNEES NON DISPONIBLES DANS LE SYSTEME Procédure d'urgence nr. N05035 Initiée le 21-01-25 à 00H00 • Faire mention sur les documents précités, du numéro de référence de la procédure d’urgence (dans la case MRN), des éventuelles remarques de vérification (IE018, délai, itinéraire, scellés ou dispense, numéro de référence de la déclaration dans la case bureau de départ, date de la mainlevée…) • Apposer le cachet du bureau sur ces documents :
Procédure d'urgence IDMS ALL Call N05034 : server problems Pour des documents urgents, vous pouvez utiliser le code procédure de secours suivant: • IDMS: o Début: 03-08-2026 à 09:00 o Fin: 03-08-2026 à 14:00 o Numéro Call pour IDMS: N05034 Procedure Complète Méthode Document Deux références complémentaires sont créées lorsque la procédure d'urgence est applicable : • Code 1NPS + N05034 • Code 2NPS + BCP-ID (unique par déclaration) Le déclarant doit apposer ces numéros à la fois sur le document à présenter (le BC-IDMS) et dans la déclaration Dans le document BC-IDMS, vous indiquez les deux codes dans le coin supérieur droit, sous « BCP MRN ». Une impression de ce document (BC-IDMS) est envoyée au format PDF au CRC Un minuteur démarre alors, après lequel, au terme d'un certain délai, les marchandises seront automatiquement libérées Une impression de la déclaration ou du BC-IDMS doit être envoyée par courriel au CRC. Des adresses e-mail spécifiques ont été créées pour la procédure d'urgence. • Pour le CRC Anvers, il existe 3 adresses, selon la région concernée 1. Noodprocedure.antwerpen@minfin.fed.be(link sends e-mail)(link sends e-mail) 2. Noodprocedure.gent@minfin.fed.be(link sends e-mail)(link sends e-mail) 3. Noodprocedure.hasselt@minfin.fed.be(link sends e-mail)(link sends e-mail) • Pour le CRC Zaventem : da.crc.zaventem@minfin.fed.be(link sends e-mail)(link sends e-mail) • Pour le CRC Bruxelles : da.crc-crk.brussels@minfin.fed.be(link sends e-mail)(link sends e-mail) • Pour le CRC Bierset : da.sel.bierset@minfin.fed.be(link sends e-mail)(link sends e-mail) Il existe 2 options pour obtenir les BCP-ID : • Option 1 : Si l'opérateur économique ne dispose pas d'une autorisation « procédure d'urgence simplifiée », il peut demander ces BCP-ID via le helpdesk. Cela peut également être fait à l'avance. L'utilisateur doit alors saisir manuellement le BCP-ID lors de l'activation de la procédure d'urgence. • Option 2 : Si l'opérateur économique dispose d'une autorisation « procédure d'urgence simplifiée », il peut générer lui-même les BCP-ID. Le BCP-ID peut être construit selon la structure suivante : aaBECPBbbbbbbbbbRc Le titulaire de l'autorisation est responsable du suivi de sa garantie. Lorsque IDMS redevient opérationnel, les déclarations tamponnées sont transmises dans IDMS . Dans le cadre de la procédure d'urgence, un minuteur est mis en place pendant lequel le CRC doit prendre une décision de contrôle. Si, à l'expiration de ce délai, aucun message n'a été envoyé au déclarant, celui-ci peut supposer que les douanes ne souhaitent pas effectuer de contrôle et peut disposer librement de ses marchandises. Les marchandises sont alors considérées comme libérées.